Supervisor de Operações de Bpo Financeiro (homeoffice)

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Será responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias do BPO financeiro, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Essa função é fundamental para a gestão do fluxo de trabalho, a resolução de problemas e a melhoria contínua dos processos. Habilidades e Competências: •    Experiência em supervisão de equipe e gerenciamento de processos; •    Conhecimento detalhado dos processos financeiros e contábeis; •    Habilidades de comunicação eficazes, tanto escritas quanto orais; •    Capacidade de análise crítica e resolução de problemas; •    Conhecimento de ferramentas de gestão de processos e tecnologias de informação; •    Habilidades de liderança e capacidade de motivar a equipe; •    Conhecimento de normas e regulamentações financeiras e contábeis; •    Capacidade de trabalhar em equipe e estabelecer relacionamentos com clientes e parceiros; Responsabilidades: •    Supervisionar e gerenciar as operações diárias do BPO financeiro, garantindo a qualidade e eficiência dos processos; •    Estabelecer e implementar políticas e procedimentos para a gestão de processos; •    Gerenciar e liderar a equipe de operações, fornecendo orientação e treinamento; •    Analisar e resolver problemas operacionais, identificando oportunidades de melhoria; •    Estabelecer e manter relações com clientes e parceiros, garantindo a satisfação e a confiança; •    Gerenciar e controlar os custos e os prazos de entrega; •    Participar da elaboração do orçamento e do planejamento estratégico do BPO; •    Implementar e monitorar indicadores de desempenho para medir a eficácia dos processos; •    Fornecer relatórios e análises para a gestão sobre as operações e o desempenho da equipe.Category: Finance & ManagementSubcategory: Project managementIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: Full time

Keyword: Project Management

Price: $45.0

Financial Analysis Project Management Scrum