Seleção Sucesso do Cliente

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A sua missão: • ser a ponte entre os nossos clientes e os resultados que prometemos. • Entender com profundidade o que eles precisam e garantir que se sintam atendidos e valorizados. • Executar com excelência o nosso processo de onboarding, acompanhamento e relacionamento ativo com cada conta. suas responsabilidades: realizar onboardings e reuniões de acompanhamento com os clientes. Fazer follow-up ativo por WhatsApp, ligação e e-mail. Garantir que os clientes estejam utilizando corretamente nossas ferramentas e estratégias. Acompanhar métricas e indicadores de sucesso dos clientes. Resolver dúvidas com agilidade e trazer feedbacks internos para melhorar processos. Manter a área de membros atualizada e monitorar o engajamento dos usuários. Atuar como “advogado do cliente” dentro da empresa: ninguém conhece o cliente como você. Criar e manter relacionamento próximo e de confiança com cada conta.Category: Admin SupportSubcategory: Customer SupportIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: Full time

Keyword: Customer Support

Price: $15.0

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