Gestión y creación de contenido: Creación de contenido atractivo y relevante: Diseñar y producir contenido (textos, imágenes, videos) adaptado a cada plataforma y audiencia. Planificación y calendarización de publicaciones: Establecer un calendario de publicaciones para mantener una presencia constante y activa en las redes sociales. Copywriting: Redactar textos persuasivos y creativos para acompañar las publicaciones y generar interacción. 2. Interacción y gestión de la comunidad: Monitoreo y respuesta a comentarios y mensajes: Responder de manera oportuna y profesional a las interacciones de los usuarios. Fomento de la participación y el engagement: Crear estrategias para generar conversaciones y construir relaciones con la audiencia. Gestión de crisis de reputación: Identificar y abordar situaciones de crisis en línea para proteger la imagen de la marca. 3. Estrategia y análisis: Desarrollo de estrategias de redes sociales: Definir objetivos, identificar audiencias y seleccionar las plataformas adecuadas para cada proyecto. Análisis de métricas y resultados: Medir el rendimiento de las campañas y publicaciones para optimizar la estrategia. Investigación de tendencias y competencia: Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en redes sociales y analizar la actividad de la competencia. 4. Otras funciones importantes: Colaboración con otros departamentos: Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, ventas y atención al cliente. Organización de eventos en línea: Planificar y ejecutar eventos virtuales para fortalecer la comunidad y promover la marca. Escucha social: Realizar un seguimiento de las conversaciones en línea para identificar oportunidades y amenazas.Category: Sales & MarketingSubcategory: Community Management
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