Gestão de redes sociais e relacionamento com influencers
Responsabilidades:• Redes sociais & engajamentoInteragir com seguidores: curtir, comentar e responder de forma leve e engajada.Agendar e organizar postagens (Instagram, TikTok) mantendo o feed sempre ativo e alinhado.Responder comentários e DMs com agilidade, empatia e estratégia.• Prospecção e parcerias com influencersIdentificar criadores com fit com a marca (TikTok e Instagram principalmente).Fazer abordagens via DM ou email com mensagem personalizada.Acompanhar retornos, negociações e resultados dessas parcerias.• Gestão de afiliadosAjudar na prospecção de novos afiliados com perfil de criador de conteúdo ou microinfluenciador.Enviar apresentações e kits de boas-vindas.Tirar dúvidas dos afiliados sobre comissões, links ou estratégias.Acompanhar performance e manter relacionamento ativo com os principais parceiros.• Atendimento ao clienteResponder com agilidade e simpatia às mensagens e dúvidas enviadas por clientes via redes sociais.Encaminhar feedbacks, sugestões ou reclamações internamente.Resolver de forma rápida e proativa os problemas dos clientes."> Estamos em busca de um(a) freelancer para apoiar nas rotinas de redes sociais e no relacionamento com influencers, UGCs, afiliados e seguidores.Responsabilidades:• Redes sociais & engajamentoInteragir com seguidores: curtir, comentar e responder de forma leve e engajada.Agendar e organizar postagens (Instagram, TikTok) mantendo o feed sempre ativo e alinhado.Responder comentários e DMs com agilidade, empatia e estratégia.• Prospecção e parcerias com influencersIdentificar criadores com fit com a marca (TikTok e Instagram principalmente).Fazer abordagens via DM ou email com mensagem personalizada.Acompanhar retornos, negociações e resultados dessas parcerias.• Gestão de afiliadosAjudar na prospecção de novos afiliados com perfil de criador de conteúdo ou microinfluenciador.Enviar apresentações e kits de boas-vindas.Tirar dúvidas dos afiliados sobre comissões, links ou estratégias.Acompanhar performance e manter relacionamento ativo com os principais parceiros.• Atendimento ao clienteResponder com agilidade e simpatia às mensagens e dúvidas enviadas por clientes via redes sociais.Encaminhar feedbacks, sugestões ou reclamações internamente.Resolver de forma rápida e proativa os problemas dos clientes.
Keyword: Gestão de clientes
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